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女大学生给差评被寄寿衣 淘宝网官方回应

发布日期:2019-09-15 15:40   来源:未知   阅读:

  上周末,淘宝论坛的一个帖子引起了众人关注,一名武汉的女大学生因曾经购买一条裙子,但是发现与描述不一致而给差评。几天后,她收到一个快递包裹,打开一看竟然是一套小孩寿衣,此事令当事人不寒而栗。面对记者的调查,裙子卖家客服则嚣张地表示:“事出必有因,我们不否认也不承认。只要相关机构拿出过硬的证据,我们就认栽。如果相关机构拿不出相应的证据,就把我们店铺封了,我们会追究到底。”

  今天下午,淘宝网在官方微博上发表了对此事的回应,认为卖家的行为是对买家的恶意骚扰,将对此卖家进行处罚。

  “淘宝网经过持续两日的调查发现:卖家确实存在恶意骚扰行为,并已达到构成处罚的条件;即日起将实行包括店铺搜索屏蔽在内的多种限制处罚,持续时间12天。再此我们再次呼吁卖家理性看待中差评,并做好评价后续的解释工作,让消费者清楚的了解每一个中差评后的故事,做一个诚信真实的好卖家。”

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